Datenschutzrichtlinie - Veo 2

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Websites (bezeichnet als „veo2.ai“), einschließlich ihrer Subdomains, Software oder Anwendungen sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen (gemeinsam als „Websites“, „Dienste“, „Produkte“, „Veo 2“, „Wir“, „uns“ oder „Unser“ bezeichnet), die im Besitz von Veo 2 Inc. sind und von ihr verwaltet werden.

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie über die Arten von Informationen zu informieren, die wir sammeln, wie wir sie nutzen und mit wem wir sie teilen, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen oder unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Wir betonen die Bedeutung Ihrer Privatsphäre und sind stets bestrebt, sie zu schützen.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass Sie ihren Inhalt verstehen, wenn Sie unsere Websites besuchen, uns Ihre Informationen übermitteln oder unsere Produkte und Dienstleistungen zugreifen, installieren und/oder verwenden.

Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie gilt als erteilt mit Ihrer ersten Nutzung unserer Site. Wenn Sie mit einem Teil dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, die Nutzung unserer Site sofort einzustellen.

Welche Informationen wir sammeln

Die nachfolgend aufgeführten Informationen, die wir sammeln, werden verwendet, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Wir werden Ihre Informationen nicht nutzen oder an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Um Ihre Privatsphäre zu optimieren, sammelt Veo 2 nur die notwendigen Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern.

Servicedaten

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, sammeln wir eine begrenzte Menge an persönlichen Informationen von Kunden, zu denen, aber nicht beschränkt auf, folgende Details gehören:

1. E-Mail-Adresse (nur mit Ihrer Zustimmung erhoben)

2. Benutzername (nur mit Ihrer Zustimmung erhoben)

3. IP-Adresse (automatisch erfasst)

4. Art und Version des Webbrowsers (automatisch erfasst)

5. Betriebssystem (automatisch erfasst)

6. Eine Liste von URLs, die von einer Referenzseite stammen, und Ihren Aktivitäten auf unserer Seite.

Kundenservice und technischer Support

Wir können notwendige Informationen sammeln oder anfordern, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder online Unterstützung suchen.

Diese Informationen können, sind aber nicht beschränkt auf, Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Bestellreferenz, Details zur Nutzung unseres Dienstes, Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, Aktionen, die auf unseren Plattformen unternommen wurden, wie die Anzahl der aufgenommenen Videos, Aktivitäten zum Teilen oder alle aktivierten Integrationen von Drittanbietern, sowie Informationen über Ihren Computer oder Ihr Gerät, wie Hardware- und Systemversion, Crashprotokolle, Screenshots, Videoaufzeichnungen usw. Im Allgemeinen sammeln wir nicht mehr Informationen als notwendig, um das Problem zu untersuchen, mit dem Sie konfrontiert sind. Wir verwenden diese Informationen nur, um den Kundenservice bereitzustellen und/oder technische Probleme zu beheben, auf die Sie stoßen.

Cookies

Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir Cookies auf Ihrem Computer speichern (sowie andere Tracking-Technologien wie Web Beacons und Pixel verwenden), um Ihre Erfahrung auf unseren Websites zu erleichtern und zu personalisieren. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird (sofern dies von Ihrem Webbrowser zugelassen wird) und später abgerufen werden kann, um Sie zu identifizieren. Unsere Cookies können Informationen über Ihr Konto speichern. Sie können unsere Cookies jederzeit ablehnen, wenn Ihr Browser dies zulässt, jedoch kann das Deaktivieren von Cookies dazu führen, dass einige Funktionen unserer Websites nicht korrekt funktionieren, was zu einer eingeschränkten Online-Erfahrung führt. Sie können Cookies jederzeit löschen; jedoch können Sie Informationen verlieren, die Ihnen helfen, schneller und effektiver auf unsere Site zuzugreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anmelde- und Personalisierungseinstellungen. Es wird empfohlen, Ihren Internetbrowser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten und die Unterstützung und Anleitung von Ihrem Browsing-Entwickler sowie dem Hersteller Ihres Computers oder Geräts zu konsultieren, wenn Sie unsicher sind, wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen können.

Informationen, die wir von Dritten erhalten:

Veo 2 kann mit Dritten zusammenarbeiten, um Ihnen eine nahtlose Erfahrung zu bieten. Diese Dritten können einige Informationen mit uns teilen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Details, die erforderlich sind, um die Integration zu ermöglichen. Darüber hinaus, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren oder sich über einen unserer Single-Sign-On-Anbieter (wie Google, LinkedIn oder Facebook) anmelden, sammeln wir die Authentifizierungsdaten, die vom Anbieter bereitgestellt werden, um Ihre Anmeldung zu erleichtern.

Bestellungen aufgeben

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen, wird die Zahlung von einem Drittanbieter bearbeitet, der in unserem Auftrag handelt; daher tätigen Sie Ihren Kauf direkt beim Dienstanbieter und nicht bei Veo 2. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen unterliegt der Datenschutzrichtlinie oder den Geschäftsbedingungen, die vom Dienstanbieter veröffentlicht werden.

Der Dienstanbieter kann Rechnungsinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse, Ihre Telefonnummer, Zahlungsdetails einschließlich Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und den Namen Ihrer Hausbank anfordern. Diese Informationen sind erforderlich, um Bestellungen auszuführen, Zahlungen zu verarbeiten, Produkte zu liefern, Kundenservice bereitzustellen und ähnliche Zwecke. Der Drittanbieter kann einige Ihrer persönlichen Informationen mit uns teilen, ausgenommen Zahlungsinformationen. Wir können die erhaltenen Informationen verwenden, um Ihr Abonnement zu überprüfen, Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren und Abonnementverlängerungen zu verwalten, falls zutreffend.

Wir haben Vereinbarungen mit allen Drittanbietern, die festlegen, dass sie die persönlichen Daten unserer Nutzer nicht für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden und diese Informationen nicht an Dritte weitergeben werden.

Use of Social Networks

If you opt to share Veo 2 products with friends through Facebook or other social networks, you may receive cookies from those websites. We do not control the settings of these cookies; please consult those websites for additional information regarding their cookies and how to manage them.

Added Note: Once Veo 2 videos are published on third-party platforms, the content will be subject to the rules and management of those platforms.

Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Die von Ihnen gesammelten Informationen können auf eine der folgenden Weisen verwendet werden:

Um den angeforderten Dienst bereitzustellen

Bestimmte Daten sind unerlässlich, um den von Ihnen angeforderten Dienst zu erfüllen:

1. Erstellen und Verwalten Ihres Kontos

2. Verwalten Ihres Zugriffs auf unsere Website

3. Anpassen und Personalisieren Ihrer Erfahrung auf unserer Website

4. Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen

5. Anpassen und Personalisieren unseres Angebots für Sie

6. Beantworten Ihrer Anfragen und Mitteilungen

Versand von E-Mails, einschließlich Newslettern, Benachrichtigungen usw., für die Sie sich angemeldet haben (Sie können sich jederzeit abmelden oder abmelden, indem Sie am Ende unserer E-Mails „Abmelden“ auswählen).

Um unsere Websites und Dienstleistungen zu verbessern

Durch die Analyse Ihrer Nutzung unserer Website und das Sammeln von Feedback arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Website-Angebote basierend auf den Informationen und Rückmeldungen zu verbessern, die wir von Ihnen erhalten. Alle Informationen werden vollständig anonymisiert, und Ihre tatsächlichen Informationen werden nicht offengelegt oder genutzt.

Um den Kundenservice zu verbessern

Ihre Informationen ermöglichen es uns, effizienter auf Ihre Anfragen und Anforderungen im Kundenservice zu reagieren.

Um Transaktionen zu bearbeiten

Ihre Informationen, sowohl öffentliche als auch private, werden nicht ohne Ihre Zustimmung verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an andere Dritte offengelegt, es sei denn, dies geschieht zum ausdrücklichen Zweck der Bereitstellung des gekauften Produkts oder der Dienstleistung wie angefordert. Mit Ihrer Zustimmung und/oder wo gesetzlich erlaubt, können wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke verwenden, was das Versenden von E-Mails mit Aktualisierungen und Angeboten zu unseren Produkten und Dienstleistungen einschließt.

Um regelmäßige E-Mails zu senden

Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Verarbeitung Ihrer Bestellung bereitstellen, wird ausschließlich verwendet, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen zu dieser Bestellung zuzusenden. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt von zukünftigen E-Mails abmelden möchten, können Sie die detaillierten Abmeldeanweisungen am Ende jeder E-Mail befolgen.

Wie und wo wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um sie gemäß den Vorschriften und/oder für die Dauer Ihrer Zustimmung zu nutzen. Wir werden regelmäßig überprüfen, ob wir Ihre Daten weiterhin aufbewahren müssen. Wenn wir feststellen, dass wir sie gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie nicht mehr benötigen, werden Ihre Daten gelöscht.

Unsere Datenaufbewahrungsrichtlinien sind wie folgt:

1. Auf Anfrage wird Ihre Daten innerhalb von 72 Stunden gelöscht.

2. Abonnentendaten werden sofort gelöscht, nachdem Sie auf „Abmelden“ am Ende einer E-Mail von uns geklickt haben oder auf Anfrage manuell.

3. Wir legen großen Wert auf Datensicherheit und implementieren angemessene physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen, um die über unsere Website gesammelten Daten zu schützen und zu sichern.

4. Trotz der bestehenden Sicherheitsmaßnahmen ist es wichtig zu erkennen, dass die Datenübertragung über das Internet möglicherweise nicht vollständig sicher ist, und Sie sollten geeignete Vorsichtsmaßnahmen treffen, wenn Sie uns Daten online übermitteln.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Veo 2 gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, mit zwei Ausnahmen wie folgt:

Drittanbieter

Wir können andere Unternehmen beauftragen, bestimmte Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen, wie z. B. die Verwaltung der Verarbeitung und Zustellung von Post, die Bereitstellung von Kundensupport, das Hosting von Websites, die Verarbeitung von Transaktionen oder die Durchführung statistischer Analysen unserer Dienste. Diese Unternehmen haben nur Zugang zu den personenbezogenen Daten, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind und sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren, wobei es verboten ist, sie für andere Zwecke zu verwenden.

Rechtliche Anforderungen

Wenn wir gültige Vorladungen, Haftbefehle oder andere rechtliche Dokumente erhalten (z. B. solche, die mit dem Verkauf unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens zusammenhängen), oder wenn gesetzliche Vorgaben eine Einhaltung erfordern, oder wenn es notwendig ist, die Rechte oder das Eigentum der Veo 2 Inc., einschließlich der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen sowie der Sicherheit und Rechte unserer Kunden und Mitarbeiter, zu verteidigen, können wir Ihre persönlichen Daten bekannt geben, wie zuvor gesammelt.

Nutzung unserer Website

Wir können Statistiken über die Nutzung unserer Website sammeln, die Daten zu Verkehr, Nutzungsmustern, Benutzerzahlen, Verkäufen und verschiedenen anderen Informationen enthalten können. Alle solchen Daten werden anonymisiert und enthalten keine personenbezogenen Daten.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Wir erkennen unsere Verantwortung an, Ihre Daten zu schützen. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitswerkzeuge und -maßnahmen, einschließlich interner Protokolle und strenger Richtlinien, um den Missbrauch von Informationen und Datenlecks zu verhindern; jedoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da kein Übertragungsverfahren über das Internet oder elektronische Speicherung vollkommen sicher ist. Sollten Sie Kenntnis von möglichen Datenverletzungen oder Sicherheitsanfälligkeiten erlangen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden alle erforderlichen Schritte unternehmen, um den Vorfall zu untersuchen, einschließlich der Implementierung erforderlicher Präventivmaßnahmen.

Darüber hinaus ist es entscheidend, dass Sie verstehen, dass Sie dafür verantwortlich sind, Ihr Passwort für das für die Veo 2-Dienste registrierte Konto zu sichern. Das Passwort sollte stark, einzigartig und schwer zu erraten sein. Es sollte nur Ihnen bekannt sein. Es ist ebenso wichtig, eine Kopie an einem sicheren Ort zu Ihrem eigenen Hinweis aufzubewahren, da Sie dieses Passwort benötigen, um auf die in unseren Diensten gespeicherten Daten zuzugreifen. Wir sind nicht in der Lage, Ihre Daten zu entschlüsseln.