Politique de Confidentialité - Veo 2
Cette Politique de Confidentialité est applicable aux sites web (appelés "veo2.ai"), y compris ses sous-domaines, logiciels ou applications, ainsi que tous les services associés (collectivement appelés “Sites”, “Services”, “Produits”, 'Veo 2', 'Nous', 'notre' ou “Notre”), qui sont détenus et gérés par Veo 2 Inc.
L'objectif de cette Politique de Confidentialité est de vous informer des types d'informations que nous récoltons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons lorsque vous accédez à nos Sites ou utilisez nos Produits et Services. Nous soulignons l'importance de votre vie privée et sommes déterminés à la protéger à tout moment.
Lorsque vous visitez nos Sites, nous soumettez vos informations ou accédez, installez et/ou utilisez nos Produits et Services, veuillez prendre le temps de lire attentivement cette Politique de Confidentialité et vous assurer que vous en comprenez le contenu.
Votre accord à notre Politique de Confidentialité est considéré comme étant accordé avec votre première utilisation de notre Site. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette Politique de Confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser notre Site.
Quelles Informations Nous Collectons
Les informations décrites ci-dessous que nous collectons sont utilisées pour fournir et améliorer les Services. Nous n'utiliserons pas ni ne divulguerons vos informations à des tiers, sauf comme indiqué dans cette Politique de Confidentialité. Pour optimiser votre vie privée, Veo 2 ne collecte que les informations essentielles nécessaires pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données de Service
Pour vous offrir nos Produits et Services, nous recueillons une quantité limitée d'informations personnelles auprès des clients, qui comprennent mais ne se limitent pas aux détails suivants :
1. Adresse e-mail (obtenue uniquement avec votre consentement)
2. Nom d’utilisateur (obtenu uniquement avec votre consentement)
3. Adresse IP (collectée automatiquement)
4. Type et version de navigateur web (collectés automatiquement)
5. Système d'exploitation (collecté automatiquement)
6. Une liste d’URLs provenant d’un site de référence et vos activités sur notre Site.
Service Client et Support Technique
Nous pouvons collecter ou demander des informations nécessaires lorsque vous nous contactez par e-mail ou demandez un support en ligne.
Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail, référence de commande, détails sur votre utilisation de notre service, vos interactions avec nos services, actions entreprises sur nos plateformes comme le nombre de vidéos enregistrées, activités de partage ou toute intégration tierce que vous avez activée, ainsi que des informations sur votre ordinateur ou appareil, telles que la version matérielle et système, journaux de plantage, captures d'écran, enregistrements vidéo, etc. En général, nous ne collectons pas plus d'informations que ce qui est essentiel pour enquêter sur le problème que vous rencontrez. Nous utiliserons uniquement ces informations pour fournir un support client et/ou résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez.
Cookies
Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons stocker des cookies sur votre ordinateur (ainsi que d'autres technologies de suivi comme des balises web et des pixels) pour faciliter et personnaliser votre expérience sur nos sites. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre ordinateur (si autorisé par votre navigateur) qui peut être consulté plus tard pour vous identifier auprès de nous. Nos cookies peuvent stocker des informations sur votre compte. Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais désactiver les cookies peut empêcher certaines fonctionnalités de nos sites de fonctionner correctement, ce qui entraîne une expérience en ligne limitée. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; toutefois, vous pourriez perdre des informations qui vous aident à accéder à notre Site plus rapidement et efficacement, y compris, mais sans s’y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation. Il est conseillé de garder votre navigateur Internet et votre système d'exploitation à jour et de consulter le support et les conseils de l'éditeur de votre navigateur et du fabricant de votre ordinateur ou appareil si vous n'êtes pas sûr de la manière d'ajuster vos paramètres de confidentialité.
Informations Que Nous Recevons de Tiers :
Veo 2 peut collaborer avec des tiers pour vous offrir une expérience sans heurts. Ces tiers peuvent partager certaines informations avec nous, telles que votre nom, adresse e-mail ou d'autres détails nécessaires à l'activation de l'intégration. De plus, si vous vous inscrivez ou vous connectez à nos Services en utilisant l’un de nos fournisseurs d’authentification unique (comme Google, LinkedIn ou Facebook), nous recueillons les données d'authentification fournies par le fournisseur pour faciliter votre connexion.
Passer des Commandes
Lorsque vous achetez nos produits ou services, le paiement est traité par un fournisseur de services tiers agissant en notre nom ; par conséquent, vous effectuerez votre achat directement auprès du fournisseur de services, et non auprès d’Veo 2. Le traitement de vos informations personnelles sera soumis à la politique de confidentialité ou aux conditions de service publiées par le fournisseur de services.
Le fournisseur de services peut demander des informations de facturation telles que votre nom, adresse e-mail, adresse physique, numéro de téléphone, détails de paiement comprenant le numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité, et le nom de votre banque émettrice, entre autres. Ces informations sont nécessaires pour traiter les commandes, traiter les paiements, livrer des produits, fournir un support client, et des objectifs similaires. Le fournisseur de services tiers peut partager certaines de vos informations personnelles avec nous, à l'exception des informations de paiement. Nous pouvons utiliser les informations reçues pour vérifier votre abonnement, vous informer de l'état de votre commande et gérer les renouvellements d'abonnement, le cas échéant.
Nous avons des accords avec tous les fournisseurs de services tiers stipulant qu’ils ne doivent pas utiliser les informations personnelles de nos utilisateurs à des fins de marketing et qu'ils ne doivent pas partager ces informations avec des tiers.
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How We Utilize Your Information
We utilize your information to provide you with our Services. The information collected from you may be employed in one of the following manners:
To Deliver the Requested Service
Certain data is essential to fulfill the service you have requested:
1. Creating and managing your Account
2. Managing your access to our Website
3. Customizing and personalizing your experience on our Website
4. Providing you with our products and services
5. Customizing and personalizing our offerings for you
6. Addressing your inquiries and communications
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To Enhance Our Websites and Services
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To Send Regular Emails
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How and Where We Store Your Data
We retain your data only as long as necessary to utilize it in accordance with regulations and/or for the duration of your permission. We will periodically review whether we still need to retain your data. If we determine that we no longer require it per our Data Retention Policy, your data will be eliminated.
Our Data Retention Policies are as follows:
1. Upon request, your data will be deleted within 72 hours.
2. Subscriber data will be removed immediately upon clicking "Unsubscribe" at the bottom of any email from us or upon a manual request.
3. We place a high priority on data security, implementing appropriate physical, electronic, and managerial measures to protect and secure the data collected through our site.
4. Despite the security measures in place, it is crucial to acknowledge that data transmission over the internet may not be entirely secure, and you should take appropriate precautions when sending data to us online.
How We Share Your Information
Veo 2 does not share or disclose your personal information to any third parties with two exceptions as below:
Third-Party Service Providers
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The Use of Our Site
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Security and Confidentiality
We acknowledge our responsibility to safeguard your data. Our employees are bound by confidentiality obligations. We employ standard industry security tools and measures, including internal protocols and strict guidelines to prevent the misuse of information and data leaks; however, we cannot guarantee absolute security as no method of transmission over the Internet or electronic storage is entirely secure. Should you become aware of any potential data breaches or security vulnerabilities, please contact us immediately. We will take all necessary steps to investigate the incident, including implementing preventive measures as required.
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