プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、Veo 2 Inc.が所有し管理するウェブサイト（「veo2.ai」と呼ばれる）、そのサブドメイン、ソフトウェアまたはアプリケーション、関連するサービスを含む（総称して「ウェブサイト」、「サービス」、「製品」、「Veo 2」、「私たち」、「私たち」、「私たちの」と呼ばれる）に関連しています。
このプライバシーポリシーの目的は、私たちが収集する情報の種類、情報の利用方法、および当社のウェブサイトにアクセスするか、製品やサービスを利用する際に誰と情報を共有するかについてお知らせすることです。私たちはあなたのプライバシーの重要性を強調し、常にその保護にコミットしています。
私たちのウェブサイトを訪問したり、情報を送信したり、製品やサービスにアクセス、インストール、利用する際には、このプライバシーポリシーをよく読み、その内容を理解するようにしてください。
プライバシーポリシーに同意することは、私たちのサイトを初めて使用した時点で与えられたものと見なされます。このプライバシーポリシーのいずれかの部分に同意しない場合は、直ちに私たちのサイトの使用を中止してください。
収集する情報
以下に示す情報は、サービスの提供と改善に利用されます。私たちは、このプライバシーポリシーで詳述されている場合を除いて、あなたの情報を第三者に利用または開示しません。プライバシーを最適化するために、Veo 2はユーザー体験を向上させるために必要な情報のみを収集します。
サービスデータ
製品とサービスを提供するために、私たちは顧客から限られた個人情報を収集します。それには以下の情報が含まれますが、これに限りません：
1. メールアドレス（あなたの同意に基づいて取得）
2. ユーザー名（あなたの同意に基づいて取得）
3. IPアドレス（自動的に収集）
4. ウェブブラウザの種類とバージョン（自動的に収集）
5. オペレーティングシステム（自動的に収集）
6. リファレンスサイトからのURLのリストと、私たちのサイトでのあなたの活動。
顧客サービスと技術サポート
私たちにメールで連絡したり、オンラインサポートを求める際に、必要な情報を収集したり要求したりすることがあります。
この情報には、あなたの名前、メールアドレス、注文参照、サービスの使用方法に関する詳細、サービスとのインタラクション、録画したビデオの数、共有活動、または有効にした第三者統合など、コンピュータやデバイスに関する情報（ハードウェアおよびシステムのバージョン、クラッシュログ、スクリーンショット、ビデオ録画など）が含まれる場合があります。一般的に、私たちは、あなたが直面している問題を調査するために必要な情報以上は収集しません。この情報は顧客サポートを提供したり、直面している技術的な問題のトラブルシューティングを行うためにのみ使用します。
クッキー
当社のウェブサイトを訪れる際、クッキーをコンピュータに保存することがあります（ウェブビーコンやピクセルなどの他の追跡技術を利用することもあります）ので、ご注意ください。クッキーは、お使いのコンピュータのハードドライブに保存される小さなテキストファイル（ウェブブラウザによって許可されている場合）で、後であなたを特定するために利用されます。当社のクッキーは、あなたのアカウントに関する情報を保存することがあります。あなたはブラウザが許可する場合、私たちのクッキーを拒否する自由がありますが、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなり、オンライン体験が制限される場合があります。いつでもクッキーを削除することができますが、その際に、ログインおよび個別設定を含め、当社のサイトに素早く効果的にアクセスするのを助ける情報を失う可能性があります。Internetブラウザおよびオペレーティングシステムを最新の状態に保ち、プライバシー設定を調整する方法について不明な点がある場合には、ブラウザの開発者やコンピュータまたはデバイスのメーカーからのサポートとガイダンスを確認することをお勧めします。
第三者から受け取る情報
Veo 2は、スムーズな体験を提供するために第三者と提携することがあります。これらの第三者は、統合を有効にするために必要なあなたの名前やメールアドレスなど、一部の情報を私たちに共有する場合があります。また、私たちのサービスにおいて、Google、LinkedIn、Facebookなどのシングルサインオンプロバイダーを使用して登録またはログインした場合、ログインを容易にするためにプロバイダーが提供する認証データを収集します。
注文の発注
私たちの製品やサービスを購入する際、支払いは私たちの代理として行動する第三者サービスプロバイダーによって処理されるため、購入はVeo 2からではなく、サービスプロバイダーから直接行われます。あなたの個人情報の取り扱いは、サービスプロバイダーが公開するプライバシーポリシーまたはサービス利用規約に従うことになります。
サービスプロバイダーは、名前、メールアドレス、物理的住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、発行銀行名などの請求情報を要求する場合があります。この情報は、注文を履行し、支払いを処理し、製品を配送し、顧客サポートを提供するために必要です。第三者サービスプロバイダーは、あなたの個人情報の一部を私たちと共有する場合がありますが、支払い情報は除外されます。受け取った情報は、あなたのサブスクリプションを確認したり、ご注文状況をお知らせしたり、適用される場合にはサブスクリプションの更新を管理するために使用します。
私たちは、すべての第三者サービスプロバイダーとの合意において、彼らがユーザーの個人情報を自社のマーケティング目的で使用せず、この情報を第三者と共有しないことを定めています。
ソーシャルネットワークの利用
もしあなたがFacebookや他のソーシャルネットワークを通じてVeo 2の製品を友人と共有することを選択した場合、それらのウェブサイトからクッキーを受け取ることがあります。私たちはこれらのクッキーの設定を制御していませんので、さらなる情報や管理方法についてはそれらのウェブサイトを確認してください。
追加の注意：Veo 2の動画が第三者プラットフォームに公開されると、そのコンテンツはそのプラットフォームのルールと管理に従うことになります。
あなたの情報の利用方法
私たちはあなたの情報を使用して、サービスを提供します。あなたから収集した情報は、以下のいずれかの方法で使用される場合があります：
要求されたサービスの提供
特定のデータは、あなたが要求したサービスを提供するために必要です：
1. あなたのアカウントを作成および管理すること
2. 当社のウェブサイトへのアクセスを管理すること
3. 当社のウェブサイトでの体験をカスタマイズし、個別化すること
4. あなたに製品やサービスを提供すること
5. あなたのために当社の提供をカスタマイズし、個別化すること
6. あなたの問い合わせやコミュニケーションに対応すること
登録されたニュースレター、アラート、その他の情報を含むメールを送信すること（いつでも登録解除またはオプトアウトすることができ、私たちのメールの下部にある「退会」を選択してください）。
ウェブサイトとサービスの向上のために
私たちは、ウェブサイトの使用状況を分析し、フィードバックを収集することによって、あなたから受け取った情報や入力に基づいて、ウェブサイトの提供を継続的に改善するために取り組んでいます。すべての情報は完全に匿名化されており、あなたの実際の情報は開示されず、利用されることはありません。
カスタマーサービスの向上のために
あなたの情報は、カスタマーサービスの問い合わせやサポート要件に対して、より効率的に応答することを可能にします。
取引を処理するために
あなたの情報は、公開および私的なものであっても、あなたの同意なしに、他の団体に販売、交換、移転、または開示されることはありません。ただし、購入した製品やサービスを要求に応じて届けるための明示的な目的には例外があります。あなたの承認のもと、または法律で許可されている場合、私たちはマーケティング目的であなたのデータを使用することもあります。これには、私たちの製品やサービスに関する更新やオファーを含むメールの送信が含まれます。
定期的にメールを送信するために
注文処理のために提供されたメールアドレスは、その注文に関連する情報や更新を送信するためだけに使用されます。将来的にメールの受信を希望しない場合は、各メールの末尾に含まれる詳細な解除手順に従ってください。
データの保管方法と場所
私たちは、規制に従って、またはあなたの許可の期間中に利用するために必要な限り、あなたのデータを保持します。定期的に、データを保持する必要があるかどうかを確認します。私たちのデータ保持ポリシーに従ってもはや必要ないと判断した場合、あなたのデータは削除されます。
私たちのデータ保持ポリシーは以下の通りです:
1. 要求に応じて、あなたのデータは72時間以内に削除されます。
2. 読者のデータは、私たちからの任意のメールの下部にある「購読解除」をクリックするか、手動リクエストによって即座に削除されます。
3. 私たちはデータセキュリティを高く優先し、私たちのサイトを通じて収集されたデータを保護するために、適切な物理的、電子的、及び管理上の措置を講じています。
4. セキュリティ措置があるにもかかわらず、インターネット経由のデータ転送は完全に安全ではない可能性があるため、データをオンラインで送信する際には適切な予防措置を講じるべきです。
お客様の情報を共有する方法
Veo 2 は、以下の 2 つの例外を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
第三者サービスプロバイダー
私たちは、郵便の処理および配信、カスタマーサポートの提供、ウェブサイトのホスティング、取引の処理、またはサービスの統計分析など、具体的なサービスを代行するために他の会社を関与させることがあります。これらの会社は、サービスを提供するために必要な個人情報にのみアクセス権を持ち、情報の機密性を維持する義務があり、他の目的で使用することは禁止されています。
法的要件
有効な召喚状、令状、またはその他の法的文書（事業の全部または一部の販売に関連するものなど）を受け取った場合、または法律が遵守を要求する場合、またはVeo 2 Inc.の権利や財産、製品やサービスの安全性、顧客や従業員の安全と権利を守るために必要な場合、私たちはこれまで収集したあなたの個人データを開示することがあります。
私たちのサイトの使用
私たちは、トラフィック、使用パターン、ユーザー数、売上など、私たちのサイトの使用に関する統計を収集することがあります。これらのデータはすべて匿名化され、個人を特定できる情報は含まれません。
セキュリティと機密性
私たちはあなたのデータを保護する責任があることを認めます。私たちの従業員は機密保持義務に従っています。私たちは、情報の不正使用やデータ漏洩を防ぐために、内部プロトコルや厳格なガイドラインを含む業界標準のセキュリティツールと措置を採用しています。しかし、インターネットまたは電子ストレージによる送信方法は完全に安全ではないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。データの侵害やセキュリティの脆弱性を発見した場合は、直ちにご連絡ください。私たちは事件を調査し、必要に応じて予防措置を講じるために、すべての必要な手段を講じます。
さらに、Veo 2サービスに登録されたアカウントに関連するパスワードのセキュリティは、あなたの責任であることが重要です。パスワードは強力で、ユニークで、推測しにくいものであるべきです。このパスワードはあなたのみが知っているべきです。また、データにアクセスするために必要なパスワードを参照できる安全な場所に保存することも重要です。私たちはあなたのデータを復号化することはできません。
データにアクセスし、制御し、削除する方法
私たちのサイト経由で情報を提供する際、私たちのデータの利用を制限するオプションがあります。私たちの目標は、あなたが私たちのデータの使用に強い制御を持つことを保証することです（私たちからのメールの受信をオプトアウトするオプションが含まれます。これは、私たちのメールに提供されたリンクを使用して解除できます）。
アカウントにログインすることにより、Veo 2サービスに保存された任意のデータをいつでも追加、削除、編集、修正できます。
また、[email protected]までご連絡いただくことで、いつでもVeo 2アカウントを無効化および削除する権利があります。ただし、一部の情報は法的義務を満たすため、争いを解決し、契約を履行するために、アーカイブまたはバックアップのコピーに残ることがあります。
私たちの第三者パートナーによって処理された情報について、あなたは個人情報へのアクセス権を持っています。不正確なデータにアクセス、修正、改訂、または削除したい場合、第三者パートナーのプラットフォームに直接問い合わせる必要があります。彼らがデータコントローラーであるため、Veo 2はその情報を制御することができません。
情報保証の免責事項
本ポリシーの他のいかなる内容にもかかわらず、私たちは収集、保存、およびあなたや他者に開示する情報の正確性、正当性、及び安全性について責任を負いません。
私たちのポリシーは、あなたから収集した情報の使用と開示にのみ対処します。あなたが他の当事者やインターネット上のウェブサイトに情報を開示した場合、それらに対して提供する情報の使用または開示に異なるルールが適用される可能性があります。したがって、あなたが情報を開示する第三者の利用規約およびプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
子供のプライバシー
Veo 2のサイトおよび製品は、18歳未満の個人向けには設計されておらず、この年齢未満のユーザーから意図的に個人情報を収集することはありません。年齢要件を満たしていない場合は、それらのサイトおよび製品の使用を控えてください。もし親または保護者が、子供がVeo 2に個人データを提出したことや、私たちがこのデータを意図せずに収集したことを発見した場合は、[email protected]までご連絡ください。未成年者のプライバシーを保護するため、メールを受け取った後、すぐにアカウントを削除いたします。
このプライバシーポリシーの変更について
私たちは定期的にプライバシーポリシーを更新する場合があります。したがって、変更がないか定期的にこのページを確認することをお勧めします。これらの変更は、このページに掲載された瞬間から有効になります。最新の更新日は「最終更新」セクションに記載されます。このポリシーの変更は、サイトに掲載されます。このような変更の後にサービスの利用を継続することは、改訂されたプライバシーポリシーへの同意を意味します。
お問い合わせ方法
このプライバシーポリシーに関して質問がある場合や、Veo 2がこれに準拠していないと考える場合は、[email protected]までメールをお送りいただければ、迅速に問題を特定し解決するために努力します。