Privacybeleid - Veo 2
Dit Privacybeleid is van toepassing op de websites (verwezen naar als "veo2.ai"), inclusief de subdomeinen, software of applicaties, evenals enige verwante diensten (samen aangeduid als “Websites”, “Diensten”, “Producten”, 'Veo 2', 'Wij', 'ons', of “Onze”), die eigendom zijn van en beheerd worden door Veo 2 Inc.
Het doel van dit Privacybeleid is om u te informeren over de soorten informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en met wie we deze delen wanneer u toegang krijgt tot onze Websites of onze Producten en Diensten gebruikt. We benadrukken het belang van uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming ervan te allen tijde.
Wanneer u onze Websites bezoekt, uw informatie naar ons indient, of onze Producten en Diensten toegankelijk maakt, installeert en/of gebruikt, neem dan de tijd om dit Privacybeleid grondig te lezen en ervoor te zorgen dat u de inhoud begrijpt.
Uw instemming met ons Privacybeleid wordt als gegeven beschouwd met uw eerste gebruik van onze Site. Als u het niet eens bent met een deel van dit Privacybeleid, bent u verplicht om onmiddellijk het gebruik van onze Site te beëindigen.
Welke Informatie We Verzamelen
De onderstaande informatie die we verzamelen, wordt gebruikt voor het leveren en verbeteren van de Diensten. We zullen uw informatie niet gebruiken of openbaar maken aan derden, behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Om uw privacy te optimaliseren, verzamelt Veo 2 alleen de essentiële informatie die nodig is om uw gebruikerservaring te verbeteren.
Service Data
To offer you our Products and Services, we gather a limited amount of personal information from customers, which includes but is not restricted to the following details:
1. Email Address (obtained with your consent only)
2. Username (obtained with your consent only)
3. IP Address (collected automatically)
4. Type and Version of Web Browser (collected automatically)
5. Operating System (collected automatically)
6. A list of URLs originating from a reference site and your activities on our Site.
Klantenservice en Technische Ondersteuning
We kunnen noodzakelijke informatie verzamelen of aanvragen wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of online ondersteuning zoekt.
Deze informatie kan uw naam, e-mailadres, bestelreferentie, details over hoe u onze dienst gebruikt, uw interacties met onze diensten, acties die u op onze platforms onderneemt (zoals het aantal opgenomen video's, deelactiviteiten of enige third-party integraties die u heeft ingeschakeld) omvatten, evenals informatie over uw computer of apparaat, zoals hardware- en systeemversie, foutlogboeken, schermafdrukken, video-opnames, enz. Over het algemeen verzamelen we niet meer informatie dan nodig is om het probleem dat u ondervindt te onderzoeken. We zullen deze informatie alleen gebruiken om klantondersteuning te bieden en/of technische problemen op te lossen die u tegenkomt.
Cookies
Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we cookies op uw computer opslaan (en ook andere trackingtechnologieën gebruiken, zoals webbeacons en pixels) om uw ervaring op onze websites te vergemakkelijken en te personaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen (indien toegestaan door uw webbrowser) en later kan worden benaderd om u aan ons te identificeren. Onze cookies kunnen informatie over uw account opslaan. U bent altijd vrij om onze cookies te weigeren als uw browser dit toestaat, maar het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat sommige functies van onze websites niet goed functioneren, wat resulteert in een beperkte online ervaring. U kunt ervoor kiezen om op elk moment cookies te verwijderen; echter, u kunt informatie verliezen die helpt om sneller en effectiever toegang te krijgen tot onze Site, inclusief maar niet beperkt tot inlog- en personalisatie-instellingen. Het is raadzaam om uw internetbrowser en besturingssysteem up-to-date te houden en de ondersteuning en begeleiding van de ontwikkelaar van uw browser en de fabrikant van uw computer of apparaat te raadplegen als u niet zeker weet hoe u uw privacy-instellingen kunt aanpassen.
Informatie die we Ontvangen van Derden:
Veo 2 kan samenwerken met derden om u een naadloze ervaring te bieden. Deze derden kunnen sommige informatie met ons delen, zoals uw naam, e-mailadres of andere details die nodig zijn voor het mogelijk maken van de integratie. Daarnaast, als u zich registreert voor of inlogt op onze Diensten met behulp van een van onze single-sign-on aanbieders (zoals Google, LinkedIn of Facebook), verzamelen we de authenticatiegegevens die door de aanbieder zijn verstrekt om uw inloggen te vergemakkelijken.
Bestellingen plaatsen
Wanneer u onze producten of diensten koopt, wordt de betaling verwerkt door een externe serviceprovider die namens ons handelt; daarom doet u uw aankoop rechtstreeks bij de serviceprovider, niet bij Veo 2. De verwerking van uw persoonlijke gegevens is onderworpen aan het privacybeleid of de servicevoorwaarden die door de serviceprovider zijn gepubliceerd.
De serviceprovider kan factureringsinformatie opvragen, zoals uw naam, e-mailadres, fysiek adres, telefoonnummer, betalingsgegevens, waaronder creditcardnummer, vervaldatum, beveiligingscode en de naam van uw uitgevende bank, onder andere. Deze informatie is nodig om bestellingen uit te voeren, betalingen te verwerken, producten te leveren, klantenondersteuning te bieden en soortgelijke doeleinden. De externe serviceprovider kan een deel van uw persoonlijke informatie met ons delen, met uitzondering van betalingsinformatie. We kunnen de ontvangen informatie gebruiken om uw abonnement te verifiëren, u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling en abonnementsverlengingen te beheren, indien van toepassing.
Wij hebben overeenkomsten met alle externe dienstverleners waarin is vastgelegd dat zij de persoonlijke gegevens van onze gebruikers niet voor hun eigen marketingdoeleinden zullen gebruiken en deze gegevens niet met derden zullen delen.
Gebruik van Sociale Netwerken
Als u ervoor kiest om Veo 2-producten met vrienden te delen via Facebook of andere sociale netwerken, kunt u cookies ontvangen van die websites. Wij hebben geen controle over de instellingen van deze cookies; raadpleeg deze websites voor meer informatie over hun cookies en hoe u ze kunt beheren.
Toegevoegde Opmerking: Zodra Veo 2-video’s op derdeplatforms worden gepubliceerd, is de inhoud onderworpen aan de regels en het beheer van die platforms.
Hoe wij uw informatie gebruiken
We gebruiken uw informatie om u onze diensten te bieden. De van u verzamelde informatie kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:
Om de Aangevraagde Dienst Te Leveren
Bepaalde gegevens zijn essentieel om de service te vervullen die u hebt aangevraagd:
1. Het aanmaken en beheren van uw Account
2. Het beheren van uw toegang tot onze Website
3. Het aanpassen en personaliseren van uw ervaring op onze Website
4. Het aanbieden van onze producten en diensten
5. Het aanpassen en personaliseren van onze aanbiedingen voor u
6. Het afhandelen van uw vragen en communicatie
U emails sturen, waaronder nieuwsbrieven, waarschuwingen, enz. waar u zich op heeft geabonneerd (u kunt zich op elk moment uitschrijven door "Uitschrijven" onderaan onze e-mails te selecteren).
Om Onze Websites en Diensten Te Verbeteren
Door uw gebruik van onze Website te analyseren en feedback te verzamelen, werken we voortdurend aan het verbeteren van onze website-aanbiedingen op basis van de informatie en input die we van u ontvangen. Alle informatie is volledig geanonimiseerd en uw daadwerkelijke gegevens zullen niet worden bekendgemaakt of gebruikt.
Om Klantenservice Te Verbeteren
Uw informatie stelt ons in staat om efficiënter te reageren op uw klantenservicevragen en ondersteuningsbehoeften.
Om Transacties Te Verwerken
Uw informatie, zowel openbaar als privé, zal niet worden verkocht, uitgewisseld, overgedragen of bekendgemaakt aan een andere entiteit om welke reden dan ook zonder uw toestemming, behalve voor het uitdrukkelijke doel om het aangekochte product of de dienst zoals aangevraagd te leveren. Met uw goedkeuring en/of waar wettelijk toegestaan, kunnen we ook uw gegevens voor marketingdoeleinden gebruiken, wat inhoudt dat we u e-mails sturen met updates en aanbiedingen over onze producten en diensten.
Om Regelmatige E-mails Te Versturen
Het e-mailadres dat u opgeeft voor het verwerken van uw bestelling, zal uitsluitend worden gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot die bestelling te sturen. Als u op een bepaald moment wilt uitschrijven voor toekomstige e-mails, kunt u de gedetailleerde uitschrijfinstructies volgen die in elke e-mail zijn opgenomen.
Hoe en Waar We Uw Gegevens Opslaan
We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om ze in overeenstemming met de regelgeving en/of voor de duur van uw toestemming te gebruiken. We zullen periodiek beoordelen of we uw gegevens nog steeds moeten bewaren. Als we bepalen dat we deze niet langer nodig hebben volgens ons Gegevensbewaringsbeleid, zullen uw gegevens worden verwijderd.
Onze Gegevensbewaringsbeleid is als volgt:
1. Op verzoek worden uw gegevens binnen 72 uur verwijderd.
2. Abonneegegevens worden onmiddellijk verwijderd bij het klikken op "Uitschrijven" onderaan een van onze e-mails of op een handmatig verzoek.
3. We hechten veel waarde aan gegevensbeveiliging en implementeren passende fysieke, elektronische en beheersmaatregelen om de via onze site verzamelde gegevens te beschermen en te beveiligen.
4. Ondanks de getroffen beveiligingsmaatregelen is het van cruciaal belang te erkennen dat gegevensoverdracht via het internet mogelijk niet volledig veilig is, en u moet de juiste voorzorgsmaatregelen nemen bij het verzenden van gegevens naar ons online.
Hoe wij uw informatie delen
Veo 2 deelt of verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden, met de volgende twee uitzonderingen:
Derde-partij dienstverleners
Wij kunnen andere bedrijven inschakelen om specifieke diensten namens ons uit te voeren, zoals het beheren van de verwerking en bezorging van post, het bieden van klantenondersteuning, het hosten van websites, het verwerken van transacties of het uitvoeren van statistische analyses van onze diensten. Deze bedrijven hebben alleen toegang tot de persoonlijke informatie die nodig is om de dienst te verlenen en zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van de informatie te handhaven, en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.
Wettelijke vereisten
Als wij geldige dagvaardingen, bevelen of andere juridische documenten ontvangen (zoals documenten met betrekking tot de verkoop van (een deel van) ons bedrijf), of als de wet naleving vereist, of als het nodig is om de rechten of eigendommen van Veo 2 Inc. te verdedigen, waaronder de beveiliging van onze producten en diensten, evenals de veiligheid en rechten van onze klanten en werknemers, kunnen wij uw persoonsgegevens vrijgeven zoals deze eerder zijn verzameld.
Het gebruik van onze site
We kunnen statistieken verzamelen over het gebruik van onze Site, die gegevens kunnen bevatten over verkeer, gebruikspatronen, gebruikersaantallen, verkopen en diverse andere informatie. Al dergelijke gegevens worden geanonimiseerd en bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.
Veiligheid en vertrouwelijkheid
Wij erkennen onze verantwoordelijkheid om uw gegevens te beschermen. Onze werknemers zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. Wij gebruiken standaard beveiligingstools en -maatregelen in de industrie, waaronder interne protocollen en strikte richtlijnen om misbruik van informatie en datalekken te voorkomen; we kunnen echter geen absolute veiligheid garanderen, aangezien geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag volledig veilig is. Mocht u op de hoogte raken van mogelijke datalekken of beveiligingskwetsbaarheden, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen alle nodige stappen ondernemen om het incident te onderzoeken, waaronder het implementeren van preventieve maatregelen indien vereist.
Bovendien is het cruciaal dat u begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor het beveiligen van uw wachtwoord met betrekking tot het account dat is geregistreerd voor Veo 2 Services. Het wachtwoord moet sterk, uniek en moeilijk te raden zijn. Het mag alleen bij u bekend zijn. Het is net zo belangrijk om een kopie ervan op een veilige locatie te bewaren voor uw referentie, aangezien u dit wachtwoord nodig hebt om toegang te krijgen tot de gegevens die u in onze Services hebt opgeslagen. Wij kunnen uw gegevens niet decoderen.
Hoe u toegang krijgt tot uw gegevens, deze kunt beheren en verwijderen
Wanneer u informatie verstrekt via onze Site, hebt u mogelijk opties om ons gebruik van uw gegevens te beperken. Ons doel is om ervoor te zorgen dat u sterke controle hebt over ons gebruik van uw gegevens (inclusief de optie om u af te melden voor het ontvangen van e-mails van ons, wat kan worden gedaan door u af te melden via de links in onze e-mails).
U kunt op elk gewenst moment gegevens toevoegen, verwijderen, bewerken en aanpassen die zijn opgeslagen in Veo 2 Services door in te loggen op uw account.
U hebt ook het recht om uw Veo 2-account op elk gewenst moment te deactiveren en te verwijderen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Sommige informatie kan echter in gearchiveerde of back-upkopieën blijven staan om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Voor informatie die door onze externe partners wordt verwerkt, hebt u het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie. Als u toegang wilt tot, correctie, wijziging of verwijdering van onjuiste gegevens op het platform van onze externe partner, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen, aangezien zij de gegevensbeheerders zijn en Veo 2 geen controle heeft over die informatie.
Informatie Garantie Disclaimer
Ongeacht het bepaalde in dit Beleid zijn wij niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, juistheid en veiligheid van de informatie die wij verzamelen, opslaan en aan u of anderen bekendmaken.
Ons beleid heeft alleen betrekking op het gebruik en de openbaarmaking van informatie die we van u verzamelen. Als u uw informatie openbaart aan andere partijen of websites op internet, kunnen er andere regels gelden voor het gebruik of de openbaarmaking van de informatie die u aan hen verstrekt. Daarom raden we u aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van derden aan wie u uw informatie openbaart, te bekijken.
Privacy van kinderen
De sites en producten van Veo 2 zijn niet ontworpen voor personen jonger dan 18 jaar en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van gebruikers onder deze leeftijd. Als u niet aan de leeftijdsvereisten voldoet, gebruik die sites en producten dan niet. Als een ouder of voogd ontdekt dat hun kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt aan Veo 2 of dat we deze gegevens onbedoeld hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [email protected]. Om de privacy van minderjarigen te beschermen, verwijderen we het account onmiddellijk na ontvangst van uw e-mail.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen ons Privacybeleid periodiek bijwerken. Daarom wordt u geadviseerd deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Deze wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst. De laatste update wordt vermeld in de sectie 'Laatst bijgewerkt'. Alle wijzigingen in dit beleid worden op de Site gepubliceerd. Uw voortgezet gebruik van de Services na dergelijke wijzigingen vormt uw acceptatie van het herziene Privacybeleid.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of van mening bent dat Veo 2 zich hier niet aan heeft gehouden, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij zullen dan ons best doen om het probleem zo snel mogelijk te identificeren en op te lossen.