隐私政策 - Veo 2
本隐私政策与网站相关（以下称为“veo2.ai”），包括其子域名、软件或应用程序，以及任何关联服务（统称为“网站”、“服务”、“产品”、“Veo 2”、“我们”、“我们”或“我们的”），这些均由Veo 2 Inc.拥有和管理。
本隐私政策的目的是便于您了解我们收集何种信息，我们如何利用这些信息，以及在您访问我们的网站或使用我们的产品和服务时与谁分享这些信息。我们强调您的隐私的重要性，并致力于始终保护它。
当您访问我们的网站、提交您的信息或访问、安装和/或使用我们的产品和服务时，请花时间仔细阅读本隐私政策，确保您理解其内容。
您对我们隐私政策的同意可以视为您首次使用我们网站时已给予。如果您不同意本隐私政策的任何部分，您必须立即停止使用我们的网站。
我们收集的信息
我们收集的信息用于提供和改善服务。除本隐私政策中详细说明的情况外，我们不会使用或披露您的信息给任何第三方。为了保护您的隐私，Veo 2仅收集提升用户体验所需的基本信息。
服务数据
为了向您提供我们的产品和服务，我们从客户那里收集有限的个人信息，这些信息包含但不限于以下内容：
1. 电子邮件地址（仅在您同意的情况下获取）
2. 用户名（仅在您同意的情况下获取）
3. IP 地址（自动收集）
4. 网页浏览器的类型和版本（自动收集）
5. 操作系统（自动收集）
6. 来源网站的URL列表以及您在我们网站上的活动。
客户服务和技术支持
当您通过电子邮件与我们联系或寻求在线支持时，我们可能会收集或请求必要的信息。
这些信息可能包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、订单参考、您如何使用我们的服务的详细信息、与我们服务的互动、在我们的平台上的操作（如录制的视频数量、分享活动或您启用的任何第三方集成），以及有关您的计算机或设备的信息，例如硬件和系统版本、崩溃日志、截图、视频录制等。通常，我们收集的信息不会超过调查您面临的问题所必需的信息。我们将仅使用这些信息来提供客户支持和/或排除您遇到的技术问题。
Cookies
当您访问我们的网站时，我们可能会在您的计算机上存储Cookies（以及使用其他跟踪技术如网络信标和像素）以便利和个性化您在我们网站上的体验。Cookie是存储在您计算机硬盘上的小文本文件（如果浏览器允许）可在稍后访问时帮助我们识别您。我们的Cookies可能存储有关您帐户的信息。您可以随时拒绝我们的Cookies（如果您的浏览器允许），但禁用Cookies可能会导致我们网站的一些功能无法正常运作，限制在线体验。您可以随时选择删除Cookies；然而，您可能会失去帮助您更快速有效地访问我们网站的信息，包括但不限于登录和个性化设置。建议您保持互联网浏览器和操作系统的最新，并在不确定如何调整隐私设置时咨询浏览器开发商和计算机或设备制造商的支持和指导。
我们从第三方获取的信息：
Veo 2可能与第三方合作，以为您提供无缝体验。这些第三方可能会与我们分享一些信息，例如您的姓名、电子邮件地址或其他集成所需的详情。此外，如果您使用我们的单一登录提供商（如Google、LinkedIn或Facebook）注册或登录我们的服务，我们将收集提供商提供的身份验证数据以便于您的登录。
下订单
当您购买我们的产品或服务时，支付将由代表我们行事的第三方服务提供商处理；因此，您将直接从服务提供商处进行购买，而不是从Veo 2处购买。您个人信息的处理将受到服务提供商发布的隐私政策或服务条款的约束。
服务提供商可能会请求账单信息，例如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、支付详情，包括信用卡号、到期日期、安全代码和发行银行的名称等。这些信息是履行订单、处理支付、交付产品、提供客户支持及类似用途所必需的。第三方服务提供商可能会与我们分享您的部分个人信息，但不包括支付信息。我们可能会利用收到的信息来验证您的订阅，向您更新订单状态，并管理订阅续订（如适用）。
我们与所有第三方服务提供商达成协议，规定他们不会出于自己的营销目的使用我们用户的个人信息，并且不会将此信息分享给第三方。
使用社交网络
如果您选择通过Facebook或其他社交网络与朋友分享Veo 2的产品，您可能会收到来自这些网站的Cookies。我们不控制这些Cookies的设置；请咨询那些网站以获得有关其Cookies及如何管理它们的更多信息。
附加说明：一旦Veo 2的视频发布在第三方平台上，该内容将受这些平台的规则和管理的约束。
我们如何利用您的信息
我们利用您的信息为您提供我们的服务。收集到的信息可能以以下方式使用：
提供所请求的服务
某些数据对于满足您的请求服务至关重要：
1. 创建和管理您的帐户
2. 管理您对我们网站的访问
3. 定制和个性化您在我们网站上的体验
4. 向您提供我们的产品和服务
5. 为您定制和个性化我们的产品
6. 响应您的询问和沟通
发送电子邮件，包括您订阅的新闻通讯、警报等（您可以随时通过我们电子邮件底部的“退订”选项取消订阅）。
改进我们的网站和服务
通过分析您对我们网站的使用情况并收集反馈，我们不断努力根据从您处获取的信息和反馈来改善我们的网站产品。所有信息均进行了完全匿名化，您的实际信息不会被披露或使用。
增强客户服务
您的信息使我们能够更有效地回应您的客户服务询问和支持需求。
处理交易
您的公共和私人信息将不会在没有您同意的情况下出售、交换、转让或披露给任何其他实体，除非是为了提供您请求的产品或服务。经您批准和/或法律允许的情况下，我们也可能将您的数据用于营销目的，包括通过电子邮件向您发送有关我们产品和服务的更新和优惠。
发送定期电子邮件
您为处理订单提供的电子邮件地址将仅用于发送与该订单相关的信息和更新。如果您在任何时候希望退订未来的电子邮件，您可以按照每封电子邮件末尾的详细退订说明进行操作。
我们如何存储您的数据
我们仅在必要的时间内保留您的数据，以便根据法规和/或在您许可的时间内使用。我们会定期审查是否仍需要保留您的数据。如果我们确定根据我们的数据保留政策不再需要它，那么您的数据将被删除。
我们的数据保留政策如下：
1. 按请求，您的数据将在72小时内删除。
2. 订阅者数据将在您点击我们发送的任何电子邮件底部的“退订”链接或手动请求后立即删除。
3. 我们高度重视数据安全，实施适当的物理、电子和管理措施以保护和确保通过我们网站收集的数据。
4. 尽管实施了安全措施，但必须承认，通过互联网传输的数据可能并不完全安全，您在向我们在线发送数据时应采取适当的预防措施。
我们如何分享您的信息
Veo 2不会与任何第三方分享或披露您的个人信息，仅在以下两种情况下例外：
第三方服务提供商
我们可能会聘请其他公司在我们名下执行特定服务，例如管理邮件的处理和交付、提供客户支持、托管网站、处理交易或进行我们服务的统计分析。这些公司将仅能获取提供服务所需的个人信息，并且有义务保密该信息，禁止出于任何其他目的使用这些信息。
法律要求
如果我们收到有效的传票、拘留令或其他法律文件（例如与出售我们业务的全部或部分相关的文件），或如果法律要求遵守，或者如果为捍卫Veo 2 Inc.的权利或财产（包括我们产品和服务的安全性），以及客户和员工的安全和权利，我们可能会披露根据法律事宜收集的您的个人数据。
使用我们的网站
我们可能会收集有关我们网站使用情况的统计数据，可能包括关于流量、使用模式、用户数量、销售和其他各种信息的数据。所有这些数据将被匿名化，不会包含任何可识别个人的信息。
安全性和保密性
我们承认保护您的数据的责任。我们的员工均受保密义务的约束。我们采用标准行业安全工具和措施，包括内部协议和严格的准则，以防止信息滥用和数据泄漏；然而，我们不能保证绝对的安全性，因为通过互联网或电子存储的任何传输方法都不是完全安全的。如果您发现任何潜在的数据泄露或安全漏洞，请立即与我们联系。我们将采取一切必要步骤来调查该事件，包括在需要时实施预防措施。
此外，您需要理解您有责任保护与Veo 2服务注册帐户相关的密码。密码应强大、独特且难以猜测，只有您自己知道。将其保存到安全位置以备参考也同样重要，因为您需要此密码才能访问您在我们的服务中保存的数据。我们无法解密您的数据。
如何访问、控制和删除您的数据
当您通过我们的网站提供信息时，您可能有选项限制我们对您数据的使用。我们的目标是确保您对我们使用您数据的方式有很强的控制权（包括选择不接收我们的电子邮件的选项，这可以通过点击我们电子邮件中提供的退订链接来实现）。
您可以随时通过登录帐户添加、删除、编辑和修改存储在Veo 2服务中的任何数据。
您还可以随时通过发送电子邮件至[email protected]来停用和删除您的Veo 2帐户。然而，某些信息可能会保留在档案或备份副本中，以满足我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。
对于由我们第三方合作伙伴处理的信息，您有权访问您的个人信息。如果您希望访问、更正、修改或删除我们第三方合作伙伴平台上不准确的数据，您必须直接联系他们，因为他们是数据控制者，而Veo 2对此信息没有控制权。
信息保障免责声明
尽管本政策中有其他内容，但我们对收集、存储和披露给您或其他人的任何信息的准确性、正确性和安全性不承担责任。
我们的政策仅涉及我们从您那里收集的信息的使用和披露。如果您向其他方或互联网上的网站披露您的信息，可能会适用不同的规则。因此，我们鼓励您查看任何第三方披露您信息的条款和条件及隐私政策。
儿童隐私
Veo 2的网站和产品不针对18岁以下的个人，我们不会故意收集来自该年龄以下用户的任何个人信息。如果您不符合年龄要求，请勿使用这些网站和产品。如果父母或监护人发现他们的孩子向Veo 2提交了个人数据，或者我们无意中收集了这些数据，请通过[email protected]与我们联系。为保护未成年人的隐私，我们将在收到您的电子邮件后立即删除该帐户。
本隐私政策的更改
我们可能会定期更新我们的隐私政策。因此，建议您定期查看本页面以获取任何更改的信息。这些更改在发布到本页面时立即生效。最后的更新将记载在“最后更新”部分。对本政策的任何修改将发布在网站上。您在此类更改后继续使用服务将构成您接受修订后的隐私政策。
如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或认为Veo 2未遵守本政策，请通过电子邮件与我们联系，邮箱为[email protected]，我们将努力迅速识别并解决问题。